Comment Patti Stanger a construit son entreprise grâce à une image de marque puissante
Comment une femme de 50 ans, qui n'a jamais été mariée elle-même, a-t-elle autant de succès dans le domaine du jumelage que les clients paient entre 25 000 $ et 50 000 $ pour ses services? Pourquoi les riches et parfois célèbres choisissent-ils ses services par rapport à d'autres agences quand elle est tristement célèbre pour déchiqueter les ego même des célibataires les plus durs (les hommes, en particulier)?
Simple: Patti Stange , fondateur et PDG du Millionaire's Club, connaît les affaires.
Peu importe si vous appréciez les conseils sur les relations du célibataire Patti Stanger, son sens des affaires est logique et nous pouvons apprendre beaucoup d'elle. Elle peut incarner l'adage «ceux qui peuvent faire, ceux qui ne peuvent pas enseigner», mais elle a grandi son entreprise dans 10 ans d'un bureau à domicile à une entreprise employant plus de 45 employés et vend maintenant des franchises Millionaire's Club (à partir de 100 000 $) étranger. Alors qu'elle n'a pas épousé un millionnaire; ses compétences en affaires l'ont transformée en une elle-même.
Stanger a adopté des principes solides quand elle a commencé et a développé son entreprise. Elle:
- Choisissez quelque chose qu'elle est passionnée et bien informée;
- Sert un marketing existant de manière ciblée, en ajoutant de nouveaux rebondissements sur les anciennes normes;
- Vécu dans ses "moyens" pendant les phases de formation de son entreprise;
- Ne sous-estime pas le pouvoir des références de bouche à oreille; et
- Comprend le pouvoir de l'image de marque et de vous séparer de la concurrence.
C'est le dernier principe sur lequel Stanger excelle et ne serait probablement rien d'autre qu'une femme d'affaires en difficulté.
Elle a choisi sa passion comme profession
Bien que Stanger (qui était autrefois fiancée, mais a rompu avec un désaccord sur le fait d'avoir des enfants) est célibataire, elle adore l'entreprise matrimoniale et était disposée à mettre son cœur et son âme et de longues heures à développer son entreprise.
Elle aime ce qu'elle fait et son enthousiasme pour «l'amour» (du moins comme elle le comprend) transparaît.
Matchmaking fonctionne dans la famille de Stanger; sa grand-mère et sa mère étaient mariées; elle avait déjà une solide base de connaissances sur l'industrie sur laquelle bâtir une entreprise. Stanger a plaisanté une fois sur un épisode de son émission de télévision «Millionaire Matchmaker» qu'elle fait ce que sa mère a fait, seulement sa mère a accepté des poulets pour le paiement et elle prend l'argent.
Elle a vécu dans ses moyens
Patti Stanger a fondé le Millionaire's Club alors qu'elle était encore employée. Elle travaillait à la maison et ne contractait pas beaucoup de dettes. Elle met en garde les autres entrepreneurs pour "avoir un compte d'épargne en bonne santé avant de quitter leur emploi de jour."
Elle a compris la puissance des recommandations de bouche-à-oreille
Pendant les trois premières années après le lancement de son entreprise, Stanger a travaillé le soir et la fin de semaine pour créer le Millionaire's Club avant de quitter son emploi et de plonger des deux pieds.
Au début, son entreprise naissante ne produisait pas assez de revenus pour un grand budget de publicité, alors elle travaillait dur pour satisfaire ses clients et comptait beaucoup sur les recommandations de bouche-à-oreille.
Au début des années 2000, les services de rencontres et de rencontres en ligne avaient pris de l'importance, mais en «entretenant une relation amoureuse» avec ses clients, elle a réussi à trouver un créneau, à bien le servir et à asseoir solidement sa réputation. .
Patti Stanger - La marque
Patti reconnaît que sa mère et sa grand-mère lui ont montré «les ficelles du métier», mais elle a poussé les compétences familiales vers le matchmaking vers un nouveau sommet en incorporant des outils modernes dans son métier, notamment l'utilisation des médias, des vidéos et d'Internet. La mère de Stanger a plaisanté, elle a enseigné à sa fille "tout ce qu'elle sait, mais les mots de silence."
Si je devais résumer la «marque» Patti Stanger en deux mots, je dirais: brash et shallow. Cela peut sembler négatif, mais cette combinaison a bien fonctionné pour Stanger, qui ne pratique pas ce qu'elle prêche et qui est prompte à affirmer que tous les hommes choisissent les femmes en fonction de leur apparence au-dessus de toutes les autres qualités.
À la caméra, elle parle régulièrement de son personnel, de ses clients, de prétendants qui viennent pour des entrevues, et a même coupé sa propre mère dans son émission, tout en plaisantant à son père le meilleur «oral» qu'elle ait jamais eu avec l'acteur Randy Quaid (elle avait 23 ans à l'époque.)
Elle a habilement créé une demande artificielle pour ses services en acceptant des clients, puis en les sortant de son club quand ils enfreignent une «règle» ou l'offensent. Devenir client n'est pas aussi facile que d'être riche et capable de payer ses honoraires (25 000 $ à 50 000 $); Stanger limite ses clients à dix par an.
Même après avoir été accepté, devenir client devient risqué si vous ne suivez pas les règles du club (ce qui signifie parfois ne pas déranger Stanger). Ce risque de jeu l'a séparée de sa concurrence, la marquant d'une manière unique.
Plusieurs anciens invités de la saison quatre se sont plaints publiquement d'avoir été mal traités par Stanger, qui a nié toute fausse représentation de ses clients sur les éditeurs de la série. Malgré des rumeurs, Bravo mettait fin à son contrat avec Stanger, en 2011 -année. Dans la saison cinq, elle a réinventé le spectacle en ajoutant des «conseillers de célébrités» pour ses clients (Tori Spelling et Jenny McCarthy offriront des conseils d'amour aux clients de Stanger.)
En 2010, Patti Stanger a été nommée parmi les «10 meilleures femmes de marque sur Twitter». Stanger utilise également Linked-In, Facebook, les blogs et un site Web de fans pour rester en contact avec elle.
Conseils d'affaires de Patti Stanger
Pour faire croître votre entreprise, Stanger conseille aux entrepreneurs de «prolonger leur marque», ce qu'elle a fait elle-même. Elle a lancé une ligne de vêtements en ligne en 2012 et offre des services périphériques haut de gamme sur son site Web, notamment des chirurgiens plasticiens, des conseillers, des services de relooking, des chefs et une foule d'autres services pour améliorer votre apparence. le sexe opposé. En plus de fonder le Millionaire's Club, Stanger a écrit un livre, produit une vidéo de conseils de rencontres, fait des apparitions personnelles et exploite des réseaux sociaux.
Le dernier conseil de Stanger est quelque chose qu'elle fait plus en raison de sa personnalité colorée et de son penchant sexiste sur l'amour que de ses talents de partenaire: se séparer de la compétition.