Externalisation des processus juridiques ou LPO est l'exportation de services juridiques vers les marchés à bas salaires à l'étranger. Un nombre croissant d'entreprises, grandes et petites, externalisent le travail juridique vers des destinations à travers le monde.
Un certain nombre de facteurs ont alimenté la tendance de l'externalisation des processus juridiques, y compris:
- Mondialisation
- Les changements économiques et la hausse des coûts des services juridiques
- La croissance de l'Internet
- Automatisation accrue des processus juridiques
- Développements dans la sécurité des données
- Nouveaux outils technologiques
Au-delà des économies de coûts, l'externalisation des processus juridiques offre de nombreux avantages, notamment l'accès à des talents externes, une disponibilité 24 heures sur 24 et la possibilité d'accélérer ou de réduire rapidement les opérations.
L'Inde est actuellement la plus grande destination de la LPO. Comme les États-Unis et le Royaume-Uni, le système juridique de l'Inde est fondé sur la common law britannique. Et, contrairement à la Chine, qui émerge comme un centre de délocalisation, l'anglais est la langue d'enseignement dans les collèges indiens et les écoles de droit. L'Inde possède également l'un des plus grands bassins de diplômés anglophones dans le monde. Le faible coût de la main-d'œuvre est un autre facteur important dans l'approvisionnement en travail en Inde. En outre, l'Inde possède un grand bassin de main-d'œuvre hautement qualifié. De nombreux fournisseurs de services juridiques indiens exigent un diplôme d'études collégiales comme un minimum à l'emploi. La plupart des employés - même les travailleurs de saisie de données - possèdent un diplôme d'études supérieures et la plupart des employés légaux possèdent un diplôme en droit.
La sous-traitance juridique est en cours dans presque tous les secteurs de l'industrie juridique. Le travail des avocats, des parajuristes, des secrétaires juridiques et du personnel de soutien aux litiges est de plus en plus effectué par des fournisseurs de services juridiques à l'autre bout du monde.
L'externalisation des processus juridiques est également connue sous le nom de délocalisation, onshore, LPO, délocalisation des processus juridiques et onshore de processus juridique.